湖南销售管理自考本科 🍁 （10423销售业务管理自考真题 ☘ ）
- 作者: 朱星莼
- 来源: 投稿
- 2025-01-11
1、湖南 🦅 销售管 🐵 理自考本科
湖南销售管 ☘ 理自考本科 🍀
一、专业 🐡 介绍
销售管理自考 🌹 本科专业培养具有良好的道德品质、扎实的营销管理理论基础，能够 🐴 胜任企事业单 🌷 位市场营销及销售管理工作的应用型人才。
二 🐘 、开设 🕷 院校
湖南自考销 🐞 售管理本科专业主 🦄 要开设院校有 🦆 ：
1. 湖南大学自考 🐼 学院 🐠
2. 湖 🦅 南师范大学 🐘 自考学院 🌾
3. 中南林业科 🐳 技大学自考学院
三、考试科目 🌳
自考销 🦟 售管理 🐠 专业共有十五门考试科目，包括：
1. 马克思主义基本 ☘ 原 🌷 理概论
2. 政治经 🌲 济学
3. 中国 🦋 近代史纲 💐 要 🌺
4. 毛泽东思 🐴 想和中国特色社会 🐕 主义理 🦊 论体系概论
5. 高等 🐟 数 🐠 学（一 🐳 ）
6. 高等 🌺 数 🪴 学（二 🐴 ）
7. 英 🦟 语 🐛 （一 🐱 ）
8. 英语（二 💐 ）
9. 市 🦍 场营销 🌲 学 🐬
10. 销售 🐯 管理学
11. 消费者行为 🐺 学
12. 市场调查 🌺 与预 🐦 测
13. 营销沟通 🐝 学
14. 电 🌸 子 💮 商 🦄 务
15. 市场营 🐯 销案例分析
四 🪴 、毕业 🐱 条件
考完所有课程并成绩合格考 🐋 ，取 ☘ ，论文答辩即可获得湖南自考销售管理本科毕业证书。
五 🐶 、就业前景
销售管理自考本科毕业生就业前景 🌹 广阔，可从事以下岗位：
1. 市场营销经 🌿 理
2. 销 🕸 售 🌺 经 🐦 理
3. 客户 🌴 经 🦉 理
4. 公关 🍀 经理 🐕
5. 广 🐘 告 🌼 经 🦍 理
2、10423销售业务管理自考 🦟 真 🐈 题
10423 销售 🐳 业 🦅 务 🐎 管理自考真题
一 🐝 、选 🍁 择 🦋 题
1. 以下哪一项不是销售人员的 🕊 主要职责？
(A) 发现 🍁 并开拓新客户
(B) 维 ☘ 护现有客户关系
(C) 负 🦊 责 🐋 产品的研发
(D) 提供客 🐈 户 🐟 服 🐎 务
2. 根据马斯洛的需求层次理论，哪 🌼 一类需求是最高层次的需求？
(A) 生理 🐳 需 🦆 求
(B) 安全需求 🦄
(C) 自 🍀 我 🌲 实现 🐬 需求
(D) 尊 🌺 重需求 🌵
3. 以 🐟 下哪种销售策略不属 🐅 于关系营销？
(A) 建 🌸 立长期客 🐝 户关 🦊 系
(B) 专 🦉 注于产品销 🪴 售
(C) 提供 🐬 个 🍁 性化 🪴 服务
(D) 培养客 🐒 户忠诚度
二、判 ☘ 断 🌾 题 🕷
4. 分销渠 🐶 道是将产品或服 🦉 务从生产者传递到消 🦍 费者的手中的路径。
5. 价格弹性是指需求 ☘ 量对价格变化的敏感程度。
三、论 🦊 述 🐞 题
6. 阐 🐋 述销售过程的主要步骤，并说 🌳 明每个步骤的意义。
7. 分析影响客户购买决策的心理因素，并提出如何利用这些因素 🌲 来提高销售 🐘 业绩的建议。
四、案例 🌼 分析
8. 某公司推出一款新产品，但销售业绩不佳。请，分。析原因并提出具体的营销策略来改善销 🌼 售情况
3、销售业务管理自考知识 🌸 点2021
销 🌾 售业务管理自考知识点 2021
一、销售业务管理 🌼
1. 销 🌸 售业务管理的 🐯 概念与意义 🦁
2. 销售业务管理的内 🌹 容和范围
3. 销售业 🐶 务管理的 🐎 目标 🐕
二、销售流 🐒 程管理
1. 销 🕷 售 🐼 流程的阶 🌵 段和特点
2. 销售线索管 🦟 理 🦢
3. 客户关系 🍀 管理
三 🦊 、产品和市场 🐯 管理
1. 产品概念、分 🐛 类和生命周期
2. 产品 🐵 组合策 🐅 略
3. 市场 🐦 调 🪴 研与分析 🐶
四、销 🌷 售组织管理
1. 销售组织结构 🌾 设计
2. 销售团队建 🐛 设和激励
3. 绩效考 🦊 核与 🐶 评价 🐘
五、销 🪴 售预测与计划
1. 销 🦊 售预测的方法
2. 销 🐎 售计 💮 划的内容和制定
3. 销 🕷 售预算的 🦊 编 🐴 制
六、销售渠道管 🦊 理 🌵
1. 销售渠道的类型和选 🌸 择
2. 销售渠道 🌾 的 🦋 管理与评 🍀 估
3. 分销 🐯 策 🌾 略 🍀
七、销售推广 🌸 管 🐬 理
1. 销售推广的意义 🐅 和目标 🌴
2. 销售推广的方法 🍁 和工 🌷 具
3. 促销活 🐺 动 🐱 策划 🌷 与实施
八、客 🐅 户服务 🐴 管理
1. 客户服务的 🌸 概念与意 🌵 义
2. 客户服务的内 🦊 容 ☘ 和 🐋 标准
3. 客户 🦊 抱 🪴 怨处理 🐵
九、销售业绩评估 🌸 与控制 🦍
1. 销售 🐟 业 🌿 绩 💮 评估的指标
2. 销售 🦄 业绩控制 🌻 的方法
3. 销 🐵 售 🌺 质量管 🐬 理
