决策概述管理学专升本（管理学决策与决策过程知识点）



1、决策管理学专升本

决策管理学专升本

1. 决策

决策是指在众多备选方案中选择最佳方案的过程。它涉及对问题进行分析、评估和选择的过程，是管理学中的核心职能。

2. 决策类型

基于所面临的问题类型，决策可分为：

结构化决策：目标明确，备选方案有限，标准化的解决方案可用。

非结构化决策：目标模糊，备选方案众多，需要创造性的解决方案。

半结构化决策：介于结构化和非结构化决策之间，既有标准化的流程，也需要一定程度的创造性。

3. 决策过程

有效的决策过程通常包括以下步骤：

识别问题：定义问题并收集相关信息。

生成备选方案：探索可能的解决方案。

评估备选方案：分析备选方案的优点和缺点。

选择最佳方案：基于评估结果选择最佳方案。

实施决策：采取行动并执行决策。

监控和评估：监控决策的实施并评估其有效性。

4. 影响决策的关键因素

影响决策的关键因素包括：

个人偏见：决策者的个人价值观、信仰和经验。

组织文化：组织的规范、价值观和行为模式。

时间压力：决策的紧迫性和可用时间。

可用信息：决策所需信息的质量和数量。

外部环境：市场条件、竞争格局和经济因素。

5. 决策工具和技术

决策制定中可使用各种工具和技术，包括：

决策矩阵：通过权重标准对备选方案进行评分和比较。

概率树：通过分析事件发生的概率来评估风险。

帕累托图：识别和解决最重大的问题。

SWOT 分析：分析组织的优势、劣势、机会和威胁。

6. 提高决策质量的技巧

提高决策质量的技巧包括：

收集全面的信息。

考虑多重观点。

避免认知偏见。

遵循结构化的决策过程。

持续监控和评估。

2、管理学决策与决策过程知识点

管理学决策与决策过程

决策是管理过程中至关重要的一环，它对组织的绩效至关重要。管理决策涉及到问题识别、信息收集、方案分析和选择最佳行动方案等一系列过程。本篇文章将介绍管理学决策与决策过程的相关知识点。

一、决策类型

1. 结构化决策：问题清晰明确，存在既定的程序和方法，如定价、预算等。

2. 非结构化决策：问题复杂且模糊，没有明确的答案，需要高度的判断和直觉。

3. 半结构化决策：介于结构化和非结构化决策之间，问题部分明确，部分模糊。

二、决策过程

1. 问题识别：识别和定义需要解决的问题。

2. 信息收集：收集与问题相关的相关数据和信息。

3. 方案生成：提出解决问题的潜在方案。

4. 方案评估：分析和比较方案的利弊，评估其可行性和后果。

5. 方案选择：根据评估结果，选择最佳行动方案。

6. 方案实施：将选定的方案付诸行动，并分配必要的资源。

7. 方案跟踪：监测方案实施情况，收集反馈，并根据需要进行调整。

三、决策工具和技术

1. 决策矩阵：用于比较和评估不同方案。

2. 决策树：用于分析决策过程中的不确定性。

3. 风险分析：识别和评估决策潜在风险。

4. 敏感性分析：评估决策对输入变化的敏感性。

四、决策影响因素

1. 认知偏差：影响决策过程的系统性错误。

2. 组织因素：组织文化、权力结构和信息可用性。

3. 个人因素：决策者的个性、价值观和经验。

4. 外部环境：经济条件、竞争环境和社会趋势。

五、有效决策的原则

1. 明确目标：在做出决策之前，明确需要实现的目标。

2. 全面收集信息：收集尽可能多的相关信息，包括不同观点和视角。

3. 系统分析方案：系统地分析和评估每个方案的利弊。

4. 考虑不确定性：承认和考虑决策过程中的不确定性。

5. 寻求协作：与他人协作，收集他们的想法和反馈。

管理学决策是复杂且多方面的，涉及到多种因素和流程。通过理解决策类型、决策过程、决策工具和影响因素，管理者可以做出更加明智和有效的决策，从而提高组织的绩效。

3、管理学决策与决策过程简答题

管理学决策与决策过程简答题

1. 定义决策

决策是指在多种备选方案中做出选择的过程，以实现组织目标。

2. 决策过程的步骤

识别问题

收集信息

产生备选方案

评估备选方案

做出决定

实施决定

评估结果

3. 决策类型的分类

结构化决策

半结构化决策

非结构化决策

4. 决策模型

理性决策模型

有限理性决策模型

政治决策模型

5. 影响决策的因素

决策者的个人偏好

组织文化

利益相关者

权力和影响力

时间限制

6. 决策偏差

锚定效应

可得性偏差

确认偏差

框架效应

7. 提高决策质量的方法

收集可靠的信息

考虑所有备选方案

咨询专家

参与利益相关者的意见

使用决策支持工具